AYY:n palvelutoimisto

Kuvapankki_AYY_Ulkoa_4

Palvelutoimistomme on toistaiseksi suljettuna.

Muuttopäivinä (kuun ensimmäinen arkipäivä) palvelemme muuttoon liittyvissä asioissa klo. 12-16.

Tavoitat meidät sähköisesti ja puhelimitse toimistomme ollessa suljettuna. Huomioithan myös puhelinpalvelun poikkeusaukioloajat, jotka löydät alta. Ilmoitamme mahdollisista poikkeusajoista muun muassa avainten noutoihin liittyen sähköpostitse.

Turvataksemme turvavälien toteutumisen rajoitamme aulassamme palveluvuoroaan odottavien henkilöiden määrän kolmeen henkilöön. Jääthän siis odottamaan vuoroasi ulos, mikäli aulassa on jo kolme henkilöä.

Pyydämme ystävällisesti myös kaikkia AYY:n toimistolla asioivia käyttämään kasvomaskia, sekä desinfioimaan kädet toimistolle tullessa ja sieltä lähtiessä.

AYY:n palvelutoimistolta Otaniemessä voit muun muassa noutaa lukuvuositarran opiskelijakorttiisi, hakea avaimet vuokratiloihin, käyttää nettiä ja kysyä mitä tahansa opiskelijan arkeen liittyvistä asioista. Autamme sinua myös asunnon hakuun, muuttamiseen ja kaikkeen asumiseen liittyvissä kysymyksissä.

Käyntiosoite: Otakaari 11, 02150 Espoo
Postiosoite: AYY, PL69, 02150 Espoo

Palvelutoimiston ollessa avoinna voi toimistolle tulla vapaasti aukioloaikojen puitteissa. Poikkeuksena tähän on muuttopäivä, jolloin asumisneuvojamme ilmoittavat ajan asunnon avainten noutoa varten, jotta voimme näin välttää toimiston ruuhkautumisen. Palvelutoimiston ollessa suljettuna tulee toimistolla käynti sopia erikseen jäsenpalvelujen tai asumisen asiakaspalvelun kanssa.

 

Lähetä sähköpostia

Aihe: asuminen
Aihe: vuokratilat, jäsenmaksut & muut jäsenyyteen liittyvät asiat

Puhelinpalvelu

Asuminen puh. 050 520 9410, arkisin klo 12–16

Jäsenyys, kertavuokrattavat tilat ym. puh. 050 520 9400, arkisin klo 12–16

Poikkeukset puhelinpalvelun aukioloaikoihin:

- 5.5.2021: Puhelinpalvelu on auki klo. 12-15.

- 7.5.2021: Puhelinpalvelu on suljettu.

- 13.5.-14.5.2021: Puhelinpalvelu on suljettu.

Huomioithan, että palvelutoimistomme ollessa avoinna vastaamme mahdollisuuksien mukaan puhelimeen asiakaspalvelun ohessa. Muuttopäivinä, kuun ensimmäinen arkipäivä, emme yleensä valitettavasti ehdi vastata puhelimeen.

Lukuvuositarra

Lukuvuositarran saa vain siitä ylioppilaskunnasta, jonka myöntämä opiskelijakortti jäsenellä on. Lukuvuositarraa ei ole mahdollista lähettää postitse, ja se voidaan kiinnittää ainoastaan suoraan opiskelijakorttiin. Palvelutoimiston ollessa suljettuna tulee tarranhausta sopia aina erikseen jäsenpalveluiden kanssa.

Suosittelemme myös lataamaan Frankin Appin ja ilmaisen digitaalisen opiskelijakortin, näin saat kaikki opiskelijaedut käyttöösi! Digitaalinen kortti alkaa toimimaan 1-3 vrk jäsenmaksun ja läsnäolotiedon kirjautumisen jälkeen.

Päivittyvä koronatiedote: palvelutoimisto auki vain muuttajille ja kertavuokrattavat tilat edelleen kiinni

Yhteystietoja asukkaille

Huoltoyhtiön kautta hoidetaan kiireelliset vika- ja päivystystilanteet. Linnanisännät voivat auttaa, mikäli olet lukinnut itsesi ulos.

Huolto

Asunnon huoltamisen vastuujakoa, ohjeita ja yhteystietoja.

kerrostalo

Asukkaat ja linnanisännät vaikuttamassa

AYY:lla voit vaikuttaa asumisviihtyvyyteen ja kehittämään asumista linnanisäntänä, talokokouksissa, asukasneuvostossa ja asumisen yhteistyöelimessä.

Atlantinkatu 7_6

Palvelutoimiston esteettömyys

AYY:n toimisto sijaitsee osoitteessa Otakaari 11. Toimiston tilat sijoittuvat kahteen kerrokseen. Palvelutoimisto sijaitsee ylemmässä kerroksessa, joka on kuitenkin Otakaaren puolelta saavuttaessa katutasossa. Mikäli saavut taksilla tai tilaat taksin toimistollemme, pyydä kuskia ajamaan Otakaaren puolelle.

Valitettavasti toimistomme ulko-ovi ei avaudu automaattisesti, mutta saat tarvittaessa apua oven oikealla puolella olevaa ovikelloa painamalla tai soittamalla meille numeroon 050 520 9400. Aukioloaikojen ulkopuolella ovemme on lukittu. Ulko-ovessa on kynnysluiska.

Kulku asiakaspalvelutiskille ja yläkerran kokoustiloihin on esteetön. Toimistomme yläkerrassa on esteetön wc, jonne on kulku aulasta. Avustavat koirat ovat tervetulleita toimistoomme.

Voit aina kysyä meiltä lisää toimistomme saavutettavuudesta. Palvelutoimistomme yhteystiedot löydät ylhäältä.

  • Julkaistu:
  • Päivitetty:
Jaa
URL kopioitu