Asumispalveluiden Kirsistä asumisen asiantuntija – asumisen asiakaspalveluun siirtyy Saila opiskelijapalveluista

Asumispalveluiden asiakaspalvelusta tutuksi tullut Kirsi Veijola on siirtynyt asumisen asiantuntijan tehtäviin. Hänen työpöydälleen kuuluu jatkossa esimerkiksi yhteisöllisen asumisen kehittämiseen, asumisviihtyvyyteen ja asukasdemokratiaan liittyviä tehtäviä. Hänen saappaansa asumispalveluiden etulinjassa täyttää opiskelijapalveluista tuttu Saila Rappumäki.

AYY haluaa panosta yhteisölliseen asumiseen. Toimintasuunnitelmassa ja kiinteistöstrategiassa asumisviihtyvyys ja asukasdemokratia on nostettu vahvasti esiin. Nyt nämä teemat saavat myös oman työntekijän, kun aikaisemmin asuntosihteerinä toiminut Kirsi Veijola siirtyy asumisen asiantuntijan tehtäviin ja tarttuu juuri näihin asioihin.

Kirsi nauttii uudesta tehtävästään jo alkumetreillä. ”On ihanaa, että näille tärkeille teemoille on resursoitu työaikaa. Minulla on mahdollisuus ihan oikeasti ja ajan kanssa tarttua esimerkiksi asumisviihtyvyyteen liittyviin asioihin.”

Uusi työ muuttaa Kirsin työpäivää myös konkreettisesti. ”Minua ei näy enää asumispalveluiden asiakaspalvelussa. Asiakaspalvelua tulee ikävä, mutta samalla on mukavaa, että työ ei ole jatkossa niin sidoksissa palvelutoimiston aukioloaikoihin. Myös fyysinen työpiste on siirtynyt toiseen paikkaan.”

Kirsi Veijola on siirtynyt asumisen asiantuntijaksi. Kuva: Aino Korpinen
Kirsi Veijola on siirtynyt asumisen asiantuntijaksi. Kuva: Aino Korpinen

Ensimmäisenä Kirsi aikoo tarttua Linnanisäntien tukemiseen ja toiminnan kehittämiseen. Hän haluaa jatkossa olla linnanisäntien yhteyshenkilö ja tukipilari, joka auttaa tämän yhteisölle tärkeän vapaaehtoistehtävän hoitamisessa. Hän aikoo olla paikalla talokokouksissa mahdollisuuksien ja toiveiden mukaan. ”Meillä on valtavasti myös muuta vuosien varrella kertynyttä palaute- ja ideamateriaalia, joten tyhjästä tekemistä ei onneksi tarvitse keksiä. Lisäksi tulemme hyödyntämään ITP-kurssin tuloksia. Uusia työkaluja löytyy varmasti myös yhteisöpedagogiikan opinnoista, joita alan käydä töiden ohesta tammikuusta alkaen.”

AYY:n asumispalveluiden isompina muutostarpeina tulevaisuudessa Kirsi nimeää mm. asumisvalinnan muutokset ohjesäännöissä sekä yhteisöllisen asumisen tukemisen. ”Nyt asukasyhteisöt muodostuvat sattumalta tai siten, että kaverukset hakevat asuntoa yhdessä. Tällä hetkellä esimerkiksi isoihin soluasuntoihin ei kuitenkaan ole mahdollista hakea porukkana.” Kirsi kuvailee. ”Varmasti isoin haaste yhteisöllisessä asumisessa on yhteisten tilojen jakaminen vieraiden, eri siisteysstandardit omaavien, ihmisten kanssa. Olisi tärkeää, että olisi selkeä prosessi siihen, miten ongelmista yhteisissä tiloissa voi kertoa AYY:lle. Samalla asukkaiden pitää voida luottaa, että ilmoitus on otettu vastaan ja se saa tarvittaessa aikaan myös toimenpiteitä.”

Kysyttäessä toiveita tai vinkkejä asukkaille, Kirsi vastaa viipymättä: ”Tulkaa mukaan toimintaan. Osallistukaa talokokouksiin. Talokokoukset ovat oikea paikka vaikuttaa. Niiden kautta pystytte konkreettisesti ja helposti vaikuttamaan omaan asumiseenne!”

Kirsin paikan asumispalveluiden asiakaspalvelussa ottaa jäsenpalveluista tuttu Saila Rappumäki.

Saila Rappumäki siirtyy opiskelijapalveluista asumispalveluihin. Kuva. Aino Korpinen
Saila Rappumäki siirtyy opiskelijapalveluista asumispalveluihin. Kuva. Aino Korpinen

”Asuntoasiat ovat kiinnostaneet minua jo pidempään. Ennen työtäni opiskelijapalveluissa, tein hätämajoituskoordinaattorin toimen ja tämänhetkisessä sopimuksessa ovat olleet myös asumispalvelut mukana. Nyt päätin sitten siirtyä kokonaan asumispalveluihin, kun siihen tuli mahdollisuus. ”

Sailan perehtyminen uuteen tehtävään on alkanut hyvin.  Aikaisemmin Saila on jo tehnyt joitain asumispalveluiden tehtäviä. Hän on muun muassa hyväksynyt asuntohakemuksia, tehnyt asuntojen tarjoamista, allekirjoittanut vuokrasopimuksia ja vastaillut sähköposteihin. Nyt hän on päässyt tutustumaan syvällisemmin asumisohjesääntöön ja asumishuoneistojen vuokralakiin.

Saila arvelee, että aluksi voi olla vaikeaa päästää irti vanhoista töistä, kun opiskelijapalveluiden asioita kuulee sivukorvalla pitkin päivää. Hän odottaa uusia tehtäviä kuitenkin innolla. ”Asumispalveluiden työ on tietyllä tavalla haastavampaa ja moniulotteisempaa kuin opiskelijapalveluissa. Työssä on enemmän sovellettavaa ja se onkin seikka, joka kiinnostaa ja motivoi.”

Kirsi on aloittanut siirtymisen asumisen asiantuntijan tehtäviin loppusyksystä. Saila siirtyy asumisen palveluihin kokoaikaisesti vuoden 2019 alusta.

  • Julkaistu:
  • Päivitetty:
Jaa
URL kopioitu

Lisää tästä aiheesta

Two hands pictured writing in notebooks.
Ajankohtaista Julkaistu:

Kertaluontoinen vuokratukihaku koronaviruksen aiheuttaman poikkeustilan seurauksiin AYY:n jäsenille

AYY avaa jäsenilleen stipendihaun, jonka kautta voi hakea kertaluontoista taloudellista tukea asumisen kustannuksiin.
Tarinoita kirjastosta
Ajankohtaista, Tiedote Julkaistu:

Otaniemen kampuksen tilojen käyttö

Suomen koronavirustilanne on lieventynyt, mutta Otaniemen kampuksella noudatetaan edelleen rajoituksia. Kaikki vierailut yliopiston tiloissa on sovittava ennakkoon, eikä tiloissa voi vierailla yllättäen.
Kuvapankki_Vuosijuhlat_1
Ajankohtaista, Tiedote Julkaistu:

AYY puuttuu rasismiin yhteisössään – Teekkarilaulukirja poistetaan myynnistä

Aalto-yliopiston ylioppilaskunta poistaa Teekkarilaulukirjan myynnistä välittömästi. Syynä on laulukirjassa säilytetty maininta Teekkarihymnin vanhoista, rasistisista sanoituksista. AYY on pahoillaan ja haluaa kehittää omaa toimintaansa. Laulukirjaan puuttumisen lisäksi AYY valmistelee parhaillaan muita antirasismia ja yhdenvertaisuutta edistäviä toimenpiteitä.
Kylän_olohuone_2
Ajankohtaista Julkaistu:

AYY:n vuokratilojen varauskalenteri avattu 10.1.2021 asti

Tilavarauksen AYY:n kertavuokrattaviin tiloihin voi nyt tehdä omilla Aalto-tunnuksilla osoitteessa tila.ayy.fi.